Página de referência técnica — Tríplice Labs Automação Inteligente Ltda.
O atendimento dos clientes da Tríplice Labs é integrado diretamente à WhatsApp Cloud API oficial da Meta, sem uso de soluções não-oficiais ou intermediários não autorizados.
As conversas são processadas por fluxos de automação próprios, construídos em N8N, que incluem respostas geradas por inteligência artificial para triagem e atendimento inicial, com escalonamento para atendimento humano quando necessário.
O histórico e a gestão das conversas ficam centralizados em uma plataforma de CRM de atendimento, com registro completo por cliente e por atendente.
Os dados de cada cliente são tratados de forma isolada, sem compartilhamento ou reuso de informações entre diferentes contratos.